Kältetelefon

Das Kältetelefon ist eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit, um in Not geratenen Menschen in der kalten Jahreszeit zu helfen.

Eine warme Stimme in kalten Zeiten

In einer Welt, die von Technologie geprägt ist, kann man den menschlichen Kontakt leicht aus den Augen verlieren. Doch gerade in den kalten Wintermonaten ist es wichtig wachsam zu sein. Für obdachlose Menschen bricht eine harte Jahreszeit an. In diesem Zusammenhang gewinnt das Kältetelefon an Bedeutung. Wir zeigen dir wie es funktioniert und wo man sich melden kann.

Der Ursprung des Kältetelefons

Das Kältetelefon ist keine neuartige Innovation, sondern eine einfache Idee. Durch diese Dienstleistung kann man Menschen in sozialer Isolation in der kalten Jahreszeit helfen. Die meisten Kältetelefone sind zwischen November und April aktiv. Ein Anruf zur richtigen Zeit kann bei den kalten Temperaturen im Winter wahrsten Sinne des Wortes Leben retten.

Funktionsweise des Kältetelefons

Die meisten Kältetelefone werden von freiwilligen Initiativen, sozialen Organisationen oder öffentlichen Einrichtungen betrieben. Dabei sind für die Person an der Hotline drei Angaben wichtig: Datum und Zeitpunkt der Sichtung, die genaue Ortsangabe sowie die Beschreibung der betroffenen Person(en). Anschließend machen sich Streetworker bzw. Fachkräfte für soziale Arbeit auf den Weg und sehen nach dem Wohlbefinden. Zudem bieten sie Schlafsäcke, Beratung und Informationen zu Notquartieren an. Eine Sache sollte man beachten: Bei gesundheitlich bedrohlichen Situationen ist immer die Rettung zu rufen!

Wo kann man sich melden?

Das Kältetelefon und die jeweiligen Möglichkeiten sind in Österreich, Deutschland und der Schweiz sehr unterschiedlich strukturiert. Wir haben recherchiert und die Optionen für dich aufgelistet.

Österreich

In Österreich wird das Kältetelefon von der Caritas betrieben. Auf der Website findet man eine gute Übersicht mit den Telefonnummern für die jeweiligen Bundesländer. Im akuten Notfall ist immer die Rettung unter 144 zu wählen!

Deutschland

In Deutschland gibt es keine zentrale Website bei der man sich melden kann. Im Einzelfall sollte man einfach seinen jeweiligen Ort in Kombination mit dem Begriff Kältetelefon bzw. Kältebus googeln. Wir haben jedoch eine Kältekarte gefunden, die eine Übersicht bietet. Zudem konnten wir für die größeren Städte Kontaktdaten recherchieren, bei denen man sich melden kann. Bei akut lebensbedrohlichen Situationen sollte man immer den Notruf unter 112 wählen!

In Berlin fährt der Kältebus zwischen dem 1. November und 31. März von 20:00 bis 02:00. Die Hotline lautet 030 6903330. Man sollte die obdachlose Person erst nach ihrem Befinden fragen und dann anrufen.

In Hamburg fährt der Mitternachtsbus täglich eine Route ab. Wo er hält, erfährt man unter der Nummer 040 40178215. Für akut gefährdete Obdachlose gibt es die Hotline der Sozialbehörde. Die Nummer 040 42828-5000 ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 erreichbar.

Den Kältebus in München erreicht man unter 089 200045930. Die Hotline ist nicht rund um die Uhr besetzt.

In Köln gibt es ebenfalls einen Kältebus von Freunde der Kölner Straßen und ihrer Bewohner e.V. Zu erreichen sind die Helfer unter 0176 24071312.

In Frankfurt am Main fährt der Kältebus täglich von 21:30 bis 05:00 durch die Stadt. Er versorgt mit warmen Getränken und Decken. Zudem bietet er Möglichkeiten der Übernachtung an. Man erreicht ihn unter dieser Hotline: 069 431414.

In Düsseldorf hilft der gutenachtbus auf der Straße. Die Fachkräfte für soziale Arbeit sind von 21:00 bis 01:00 erreichbar unter 01578 3505152.

In Dresden gibt es den Sozialbus der Treberhilfe, der an festen Plätzen steht und dort Essen und warme Kleidung ausgibt. Für mehr Informationen melde dich unter 0351 8036581.

Schweiz

Für die Schweiz haben wir trotz intensiver Recherche kein entsprechendes Angebot gefunden. Daher im Notfall immer die 144 oder alternativ die EU Notrufnummer 112 wählen.

Anschließende Gedanken

Das Kältetelefon ist mehr als nur eine einfache Telefonleitung. Es repräsentiert eine herzliche Antwort auf die winterliche und soziale Kälte, die in unserer modernen Welt oft übersehen wird. In einer Zeit, in der die Technologie uns vernetzt, sollten wir die Bedeutung zwischenmenschlicher Beziehungen nicht vergessen. Das Kältetelefon ermutigt uns, die einfache Geste eines Anrufs zu nutzen, um etwas für die Gemeinschaft zu tun und ein Zeichen für Fürsorglichkeit zu setzen.

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