KI Oma Daisy narrt Betrüger am Telefon

Die KI Oma namens Daisy ist einfach genial: Die Entwicklung des Unternehmens O2 spricht mit Betrügern am Telefon und verschwendet ihre Zeit.

Wer kennt es nicht: Man wird von einer dubiosen Nummer angerufen. In vielen Fällen haben es die Anrufer auf das Geld der Menschen abgesehen, wie zum Beispiel beim bekannten Enkeltrick. Das ist aber nur eine der vielen Maschen. Doch wie schafft man es, sich gegen die Scammer zu wehren? Ganz einfach: Indem man ihre Zeit verschwendet.

Daisy hat Zeit

Das Unternehmen O2 taufte seine KI Daisy. Die digitale Oma wurde mit vielen Daten von Betrugsanrufen gefüttert und ist darauf programmiert, möglichst unbeholfen zu sein und gleichzeitig durch viele Fragen Informationen über die zweifelhaften Anrufer zu sammeln. Dabei setzt die KI auf bekannte Klischees über ältere Menschen. Sie gibt vor, sich nicht mit Technik auszukennen, lässt sich Zeit und wird zwischendurch immer wieder abgelenkt. Daisy kann viele Anrufe gleichzeitig entgegen nehmen, ist autonom und 24/7 verfügbar. Ihr einfaches aber geniales Motto: Solange sie damit beschäftigt sind, mit mir zu sprechen, können sie euch nicht betrügen.